Программное обеспечение c360 Queue Manager предоставляет дружественную пользователям среду для просмотра очередей клиентов. Отделы поддержки клиентов знают, что всего несколько минут ожидания могут сделать лояльного покупателя недовольным. Система Microsoft Dynamics CRM 2011 имеет элементарные функции просмотра и обработки очередей клиентов, однако не содержит фундаментальной возможности осуществлять поддержку пользователей для быстрого просмотра рабочей нагрузки по каждой очереди и ее направления на соответствующего пользователя.
c360 Queue Manager позволяет просматривать создаваемые очереди клиентов с поддержкой множества структур, видеть, какие элементы доступны или заняты, и эффективно переадресовать проблемы компетентным специалистам.
Возможности c360 Queue Manager:
- Персональный выбор, какие столбцы (активность и/или поля случаев) нужно отображать в таблицы очередей и настройка порядка сортировки.
- Настройка вида стартового окна с выбором между пользователем, командами и очередями.
- Просмотр элементов в каждой пользовательской очереди (если позволяют права доступа).
- Мгновенный просмотр числа элементов в каждой очереди без клика на нее.
- Переключение между отображением пользователей, команд и очередей в один клик.
- Объединение пользователей, команд и очередей для совместного отображения в едином окне.
К сожалению, у этого товара еще нет отзывов.
Оставить отзыв об этом товаре
Каталог
- ОС Linux & Unix 41
- Семейство Windows 40
- Геоинформационные системы (ГИС) 44
- Антивирусы и безопасность 79
- САПР 49
- Управленческое ПО 480
- Бухгалтерия. Склад. Кадры 19
- Сеть и интернет 242
- /n software inc.
- 10-Strike Software
- 4D
- AGG Software
- AKSON-vent
- ASTRALINUX
- AVAST Software
- Aarhus GeoSoftware
- Actify, Inc.
- ActiveXperts Software
- Add-On Products
- Addreality
- Adiscon GmbH
- Adobe Systems
- Advosol
- Aploris GmbH
- ArCADiasoft
- Arsenale Systems, Inc.
- Aspose Pty Ltd.
- AtlasSoft
- Atlassian Pty Ltd.
- AuditIT
- AutoSoft
- Autodesk
- Avira
- Axigen
- B Labs
- Balter
- BaseALT
- BaykalOptika
- BisFam
- BitTitan
- Business Studio
- CSoft Development
- Caucho Technology
- Celoxis
- Cendio
- Centrobit
- Cervenka Consulting
- Claromentis
- Com Tec Co Technologies
- Comala Technology Solutions, Inc.
- Comtrade
- Conteq
- Corel Corporation
- Cuesystem
- CyberArk
- Cybertronix
- Cybrus
- DIRECTUM
- Dart Communications
- Dataeast
- Datareon
- Deerfield
- Dental Cloud
- Developer Express
- Device42
- Devprom
- DocsVision
- DolphinsIT
- Donaubauer AG
- E-Staff
- EC Software GmbH
- ELMA
- EMS
- ESET
- EVE-NG
- Ecliptic Technologies, Inc.
- EdrawSoft
- Elsinore Technologies Inc.
- Embarcadero
- Emsisoft
- Enfocus Software
- Enhansoft
- Enterprise Distributed Technologies
- Equis International
- Etersoft
- Expasys
- Extensis
- Extracomm Inc.
- FabulaTech LLP
- Flexbby
- Foxit Corporation
- Freshworks
- GFI Software Ltd
- Genuitec, LLC
- Geosteering
- GlobalSCAPE
- GoGet AB
- Gridpro
- Grizzly Pro
- HAProxy
- Haulmont
- Hawk House Integration
- Hexamail
- I-SYS
- IBS
- IMSI/Design, LLC
- IObit
- ISPSystem
- ITOB
- Idera
- IndoorTV Service
- IngeniousTeam
- Insight Software Solutions
- Instream
- Intaver Institute Inc.
- IntraVision
- Ipswitch, Inc.
- JijiTechnologies
- KIDASA Software, Inc.
- KWizCom Corporation
- Kaspersky
- Kesa
- Letsignit
- LogMeIn
- Logic Software, Inc.
- Loginom
- MDaemon Technologies, Ltd.
- MailStore Software GmbH
- MapiLab
- Marketcircle
- Micro Focus
- Microsoft
- Microsoft CSP
- Microsoft Corporation
- Microsoft Corporation OEM
- Minitab Inc.
- MiraCAD
- Mobile Dimension LLC.
- My1Min
- NANO Security Ltd
- Nagios Enterprises, LLC.
- Navicat
- NetUP
- Netic
- Netop
- Netqis
- Netwin Ltd.
- NextGIS
- NiCEIT
- Nintex USA LLC.
- NovoBI
- Objectif Lune inc.
- Okhlopkov
- Onsign
- Open System Consultants Pty Ltd
- PDF Tools AG
- PRIMARY SYSTEMS
- PROCAD Software
- Paessler AG
- Panda Security
- Pitney Bowes Software Inc.
- Qbik New Zealand Limited
- Quite Software
- RBSoft
- RCDevs SA
- RED SOFT
- RadiantQ
- Red Hat
- Robert Denk
- Rockwell Automation
- SCAD Soft
- SDL
- SDL Language Technologies
- SPT
- SUSE
- Scan City
- ScreenBeam Inc.
- Seavus Group
- SibSoft
- SmartBear
- Smartsheet
- Softinventive Lab Inc.
- SolarWinds
- StatSoft
- SunRav Software
- Symantec
- SysKit
- Tactical Software LLC
- Targetprocess
- TeamViewer GmbH
- UserGate
- VanDyke Software
- Websio Information Solutions Ltd
- WhiteTown Software
- Wrike
- Xtools
- Zimbra
- Zoho Corporation Pvt. Ltd.
- c360 Solutions Incorporated
- n software inc.
- triCerat Inc.
- vsDesk
- «Инлайн Про»
- «ПАЛИТРА СИСТЕМ»
- АСКОМ
- АвтоДилер
- Актив
- Алго-ритм
- Атол
- Аютег
- БИТ Аэро-Софт
- БрендА
- БрендБ
- БрендВ
- БрендГ
- БрендД
- БрендЕ
- БрендЖ
- БрендС
- Вента
- ДепоМир
- Доктор Веб
- ИП Пьянков
- Ингит
- ИндорСофт
- Инфолэнд
- ИнфраМенеджер
- КОНСИ
- Компания Сканпорт
- Кредо-Диалог
- ЛИК
- Лицензия 1-Mailbox
- МойОфис
- НПП «Фотограмметрия»
- НПФ «КРУГ»
- Нанософт
- ООО "ТелеПат "
- ООО «Зонд»
- ООО «ИНБУК»
- ООО «МАКСИМА»
- ООО «Тахолаб»
- ООО «Фемида-Центр»
- ООО «Центр информационной безопасности»
- ООО «ЭСТИ»
- ООО «Энфорс»
- ООО НПП «Титан-Оптима»
- ООО ПКФ «Информ-Сервис»
- ПОБЕДАСОФТ
- Панорама КБ
- ПолиСОФТ Консалтинг
- Простой Софт
- РБТ
- РОСА
- Рубеж НПО
- РусБИТех
- С-Терра СиЭсПи
- САПРЛЕГПРОМ
- СПРУТ-Технология
- Симтек
- Смарт-Cофт
- СофтБаланс
- СоюзПравоИнформ
- СпецСофт
- Стахановец
- ТатАИСЭнерго
- Технологии управления и организационного развития
- Технорматив
- Технософт
- ФГУП «НПП «Гамма»
- Фрегат
- Центр ЛабЭксперт
- Центр безопасности информации (ЦБИ)
- Эксперт-Софт
- Эрливидео
- Юниверс
- Юникорн